Política de Privacidade

1 Visão geral

O Inst Acessor é uma plataforma de análise e crescimento de perfis sociais. Para funcionar, ela precisa acessar alguns dados da sua conta do Instagram ou TikTok. Esta Política explica, em linguagem simples, o que é coletado, por quê, como é usado, onde fica armazenado e quais são os seus direitos.

Ao criar uma conta e conectar suas redes sociais, você concorda com o tratamento descrito aqui e com os nossos Termos de Uso. Se você não concordar, pode usar a plataforma apenas para explorar o site público e não conectar nenhuma rede social.

2 Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para operar o serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada) usados para criar e acessar sua conta.
• Dados de autenticação e sessão: cookies de sessão e tokens de autenticação que mantêm você conectado com segurança.
• Dados das integrações sociais: ao conectar o Instagram ou o TikTok, acessamos (com a sua autorização) informações do seu perfil, métricas de seguidores, alcance, engajamento, publicações e dados necessários para agendar ou publicar conteúdo quando você utilizar esses recursos.
• Tokens de acesso: credenciais de acesso às APIs do Instagram e do TikTok, armazenadas de forma criptografada, usadas exclusivamente para sincronizar suas informações.
• Conteúdo criado por você: textos, ideias, agendamentos e cópias geradas dentro da plataforma.
• Dados de pagamento: informações da assinatura e do checkout. O processamento do cartão é feito pelo provedor de pagamento (InfinitePay/Asaas); o Inst Acessor não armazena dados completos de cartão.
• Dados técnicos: logs de uso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e horários, para segurança e melhorias.

3 Por que coletamos e como usamos

Usamos os dados coletados para:

• criar e gerenciar sua conta e autenticação;
• conectar suas contas do Instagram e TikTok e sincronizar suas métricas;
• gerar análises, scores e recomendações de crescimento;
• permitir agendamento e publicação de conteúdo nas redes que você autorizar;
• processar assinaturas e pagamentos;
• enviar comunicações essenciais sobre o serviço (ex.: confirmação de conta, alterações de planos);
• garantir segurança, prevenir fraude e abuso;
• melhorar a experiência, corrigir erros e analisar desempenho.

Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4 Integrações com Instagram e TikTok

Quando você conecta o Instagram ou o TikTok, as permissões são concedidas por você diretamente na plataforma de cada rede (OAuth). O Inst Acessor acessa apenas os dados cobertos pelas permissões que você aprovar. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento em Configurações → Redes sociais ou diretamente nas configurações de apps conectados do Instagram/TikTok.

Se você usar a publicação agendada, o Inst Acessor precisará da permissão de publicação e postará o conteúdo nos horários que você definir. Você controla o que é publicado e pode cancelar agendamentos antes do envio.

5 Inteligência artificial

O Inst Acessor usa recursos de inteligência artificial para gerar ideias, textos, análises e recomendações. Esses recursos recebem o contexto que você fornece (nicho, objetivos, histórico de interação dentro da plataforma) e o conteúdo que você está criando.

• Modelos de terceiros: as chamadas de IA podem ser processadas por provedores externos (ex.: OpenAI) quando configurados. Enviamos apenas o texto necessário para a geração, nunca sua senha e nunca seus tokens de acesso social.
• Sem treinamento com seus dados: não vendemos nem usamos seu conteúdo para treinar modelos de terceiros além do necessário para executar a solicitação.
• Recomendações não são aconselhamento: sugestões de IA são informativas e não garantem resultados.

6 Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com provedores essenciais para o serviço:

Exigimos desses provedores o cumprimento de obrigações de proteção de dados. Não compartilhamos seus dados com outros usuários, parceiros comerciais ou para publicidade.

7 Armazenamento e retenção

Seus dados ficam armazenados em banco de dados gerenciado com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, em servidores de provedores de infraestrutura confiáveis. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e garantir segurança.

• Tokens de acesso social: armazenados criptografados e renovados periodicamente; são removidos quando você desconecta a integração ou encerra a conta.
• Dados de métricas: mantidos para que você acompanhe sua evolução ao longo do tempo.
• Logs técnicos: mantidos por período limitado para fins de segurança e depuração.

8 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:

• criptografia de senhas (hash) e de tokens de acesso (AES-256-GCM);
• transmissão de dados via HTTPS/TLS;
• controle de acesso baseado no princípio do menor privilégio;
• proteção das rotas administrativas e separação por usuário;
• logs e monitoramento para detecção de acesso anômalo.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes quando exigido pela legislação.

9 Cookies e sessão

Usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma (ex.: manter você conectado, lembrar preferências de interface). Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

Você pode limpar os cookies pelo seu navegador a qualquer momento; isso pode exigir novo login.

10 Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis, você pode:

• solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar portabilidade dos dados (quando tecnicamente aplicável);
• revogar consentimentos a qualquer momento;
• solicitar a exclusão dos seus dados.

Para exercer esses direitos, veja a seção Contato ou a página Exclusão de dados.

11 Revogação de permissões

Você pode revogar o acesso do Inst Acessor às suas redes sociais a qualquer momento:

• Na plataforma: em Configurações → Redes sociais, escolha desconectar a conta desejada.
• No Instagram/Meta: em "Apps e sites" nas configurações da sua conta.
• No TikTok: em "Segurança e permissões" nas configurações da sua conta.

Ao desconectar, o Inst Acessor deixa de sincronizar dados daquela rede. Os dados já coletados permanecem armazenados conforme a política de retenção, salvo se você solicitar a exclusão.

12 Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados e da sua conta. Para isso, veja as instruções na página Exclusão de dados. Atenderemos às solicitações dentro dos prazos legais, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.

13 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por meio da plataforma ou do e-mail cadastrado. A versão vigente estará sempre disponível em /privacidade.

14 Contato

Para dúvidas sobre esta Política, sobre seus dados ou para exercer seus direitos, fale conosco pelo e-mail:

lp070087@gmail.com